Все новости
Все новости
Итоги года в вендинге 2020. Часть 2.
30.12.2020 11:40:00
2020 год в вендинге – время QR-кодов, СИЗ и новых решений. 

Декабрь – время подведения итогов года. Каким стал 2020 для вендинга наши респонденты рассказали поделились в формате мини-интервью. С какими трудностями столкнулись и какую пользу вынесли из ковидного года участники выставки «Vendexpo» и операторы читайте в нашем обзоре. 
Начало обзора читайте по ссылке

РАЗРАБОТЧИЧИ И ИНТЕГРАТОРЫ IT И ПЛАТЕЖНЫХ РЕШЕНИЙ 

Максим Можар, генеральный директор «Телеметрон»:

«Главными проблемами стали последствия пандемии: глубокое падение вендингового рынка, отмена профильных выставок, невозможность полноценно заниматься экспортной деятельностью. Главные достижения нашей компании в этому году: мы добавили поддержку множества терминалов безналичной оплаты во всех ценовых категориях. Совместно с компанией SWiP реализовали лучшую в России систему лояльности для вендинга (работает по QR-кодам, не требует наличия пластиковых карт, дает возможность делать персональные или общие скидки по дням и времени, персонализировать покупателя, отображать автоматы на карте в приложении). Мы оснастили тысячи автоматов в России QR-дисплеями. В паре с нашими модемами они позволяют отображать фискальный чек и принимать безналичную оплату через QR-коды. Раньше оснащение автомата эквайрингом и кассами стоило больше 20 000 рублей. Теперь у вендинговых операторов есть возможность подключить безналичные платежи, кассы и телеметрию за 9550 рублей. 

Рынок вендинга оказался в числе наиболее пострадавших отраслей. В апреле мы сразу же увидели отключение 65% торговых автоматов. Это автоматы в университетах, офисах, торговых и бизнес-центрах. Летом по мере открытия ТЦ статистика стала постепенно улучшаться, но даже сейчас число включенных автоматов не вернулось на прежний уровень (отыграно примерно 70% от падения). 

В этом году основной тренд в торговых автоматах — безналичные платежи. Но спрос на услугу телеметрии, с которой наша компания начинала первой на рынке почти восемь лет назад, только растет. В этом году операторы оценили преимущества ее использования. Телеметрия позволяла оперативно устранять проблемы с автоматами, менять цены и ассортимент, сокращать издержки на обслуживание. Другим новым трендом этого года является QR-оплата. Операторы подключаются к системе SWiP, которая позволяет пользоваться недорогим эквайрингом и запускать программу лояльности для клиентов. Еще одной новинкой стал “биоэквайринг” — оплата покупок без карт и телефонов, то есть одним взглядом. Мы уже запустили первые проекты в вендинге с оплатой по системе Selfie2Pay. Полагаем, что биометрические платежи будут развиваться с каждым годом по примеру Китая, где сначала популярной стала оплата по QR-коду, а теперь распространяется биоэквайринг. Уже в следующем году в московском метрополитене станет доступна возможность оплаты проезда с помощью сканирования лица.  

Основной актив нашей компании — это клиенты. Мы с любовью относимся к каждому клиенту, оказывая лучшую на рынке техподдержку и клиентский сервис. Поэтому в следующем году мы всё также будем помогать вендинговым операторам зарабатывать больше денег, делать их операционную деятельность более простой и эффективной, помогать в подключении эквайринга и касс. 

Вадим Казанцев, представитель компании Nearchao.com:

«Мы являемся стартапом, внедряем мобильное приложение для клиентов торговых аппаратов. Покупатели через приложение могут осуществлять покупки, участвуют в системе лояльности и акционных кампаниях. В этом году мы запустили пилот на 50 аппаратах и получили успешные результаты, а также получили грант на развитие. 

Мы испытали на себе трудности в связи со сворачиванием бизнеса из-за отсутствия потока в пилотных точках в бизнес-центрах, закрытием поставок из Китая и остановкой развития в Европе. В следующем году мы планируем установку приложения в 2000 аппаратах и запуск сервиса покупки кофе и иных регулярных товаров в ТА по подписке. Спасибо этомe году за первые три месяца работы!» 

ОПЕРАТОРЫ 

Иван Попов, генеральный директор компании «Линзы-тут»:  

«Год был непростым. Мы ощутили на себе и рост активности маркет-плейсов, и сокращение доходов населения, проблемой станет введение в Москве торгового сбора для вендинга в 2021 году. Из-за карантинных мер (вывода на удаленную работу, организации изолированных смен, резервировании персонала) снизилась производительность. Пришлось пожертвовать частью проектных работ для сохранения в полном объеме операционной деятельности. Фактически остановилась работа по установке новых автоматов. 

Безусловно, закрытие классического ритейла в апреле-мае позволило нам пережить этот сложный период, привлечь в канал новых покупателей. Именно пережить, так как о росте продаж даже не стоит говорить. Рынок контактной коррекции пострадал в целом очень сильно. Мы благодарны нашим партнерам - арендодателям, которые пошли нам на встречу в обсуждении условий аренды. 

Трендом этого года могу назвать - безналичную оплату, системы телеметрии, увеличение обоюдного доверия в паре "продавец-покупатель". В этом году удачно прижился безналичный расчет и онлайн-касса. Нами еще ранее было принято решение полностью отказаться от наличных к концу 2020 года. В этом плане данный призыв пандемии нам только помог. Последнюю оплату наличными в Санкт-Петербурге мы приняли в октябре, в Москве это произойдет в декабре. 

Как ни парадоксально, бухгалтерия нашей компании была только рада внедрению онлайн-касс, так как удалось ликвидировать "нормативные костыли" которые приходилось использовать. Сдаваться мы не собираемся, будем продолжать инвестировать в технологии, сделаем вторую попытку выйти в регионы».

Соловьев Сергей, представитель оператора кофейных аппаратов Sdvend:  

«Я не могу сказать, что на нашу работу сильно повлиял Covid-19, да стал меньше трафик. Зато мы полностью обновили старый парк машин и перешли на новое оборудование и планируем продолжить увеличение парка в 2021 году. Спасибо за то, что все плохое все-таки заканчивается!»
07.03.2021 10:26:00
Компания МИР ВЕНДИНГА готова развивать ваш бизнес
Круглосуточное техническое обслуживание и наличие запасных частей обеспечат бесперебойную работу вашего торгового автомата.
06.03.2021 18:00:00
ASPvending – новый уровень вендинга на объектах транспортной и туристической инфраструктуры России
ASPvending – российская компания, созданная в 2006 году в Санкт-Петербурге.
06.03.2021 14:57:00
"Телеметрон" — одна из первых компаний на рынке телеметрии в России.
В этом году "Телеметрон" представит новые доступные решения для безналичной оплаты и развитую систему лояльности.




Партнеры

Стать партнером
Контакты
+7 (495) 249-11-09
Адрес проведения выставки: Москва, Краснопресненская набережная, 14. ЦВК «Экспоцентр», 1 павильон. Вход в ЦВК «Экспоцентр» будет осуществляться ТОЛЬКО через южный вход (со стороны Краснопресненской набережной). От метро «Выставочная» (последний вагон из центра, выход в вестибюль моста «Багратион») следуйте через ворота, расположенные напротив выхода из моста «Багратион».
загрузка карты...